Shipping policy

Verzendbeleid

Bij Miaco streven we ernaar om uw bestelling snel en veilig bij u te bezorgen. Hier vindt u alle informatie over onze verzendmethoden, kosten en levertijden.

1. Verzendlocaties

Wij leveren momenteel in:

  • België
  • Nederland
  • Luxemburg
  • Andere Europese landen

2. Levertijden

Wij verwerken en verzenden bestellingen van maandag tot vrijdag. De levertijd hangt af van uw locatie en de gekozen verzendoptie:

Locatie Geschatte Levertijd
België 1-3 werkdagen
Nederland 2-5 werkdagen
Andere Europese landen 3-7 werkdagen

Belangrijke opmerkingen:

  • Bestellingen geplaatst vóór 16:00 uur worden dezelfde werkdag verwerkt.
  • Tijdens drukke periodes (zoals feestdagen) kunnen levertijden iets langer zijn.
  • Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door de koerier of douaneprocedures.

3. Verzendkosten

De verzendkosten worden berekend op basis van het afleveradres en de grootte/het gewicht van uw bestelling. Hier zijn onze standaardtarieven:

Bestelwaarde Verzendkosten (België) Verzendkosten (Nederland)
Onder €50 €4,95 €6,95
Vanaf €50 Gratis Gratis

Gratis verzending:

  • Gratis verzending is beschikbaar voor bestellingen boven 50€.

4. Tracking en bevestiging

Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u een bevestigingsmail. Zodra uw pakket is verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackingnummer zodat u uw pakket kunt volgen.

5. Problemen met levering

Als u problemen ervaart met uw levering, zoals:

  • Een vertraagde bestelling.
  • Een beschadigd pakket bij aankomst.
  • Een verkeerd geleverd product.

Neem dan contact op met onze klantenservice via e-mailadres Groupmiaco@gmail.com. Wij lossen het probleem zo snel mogelijk op.

6. Onjuiste adresgegevens

Controleer uw adres zorgvuldig tijdens het afrekenen. Miaco is niet verantwoordelijk voor vertragingen of extra kosten als gevolg van foutieve adresinformatie.

7. Internationale verzending

Voor leveringen buiten België/Nederland kunnen aanvullende belastingen, invoerrechten of douanekosten van toepassing zijn. Deze kosten zijn voor rekening van de klant.

8. Retourbeleid

Raadpleeg ons Retourbeleid voor meer informatie over het terugsturen van producten.

Laatst bijgewerkt op: 29/12/2024